現場サポートの仕事

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さらに新しい価値観へ

現場サポートのサービスの変遷 現場サポートのサービスの変遷

私たちのサービスは、建設業の皆様のニーズに合わせて何度も変化を繰り返してきました。それは、サービスそのものを提供するのではなく、サービスを導入した先にある価値をお客様にお届けしていると考えているからです。
私たちは、常にお客様に必要とされるものを読み取り、お客様の現場にどのような価値をお届けできるかを考えています。

社会基盤を支える方々に、
最大限のパフォーマンスを発揮していただくために

世界でも最古の業界と思われる建設業。
日本の現場で働く人たちは間違いなく世界トップレベルの技術と誇りを持っています。 

だからこそ、その力を思う存分発揮してもらいたい。

その名の通りの社会基盤を支える人たちが
最大のパフォーマンスを発揮できるような環境を少しでも整えたい。

そうすることで社会は確実に良くなる。 
だからこそ、現場のチームワークを向上させるサービスを提供したいのです。

お客様をそれぞれの役割(ジョブ)でサポート

入社一年目からジョブがあり、
会社全員がその道のプロとしてお客様と向き合いながら仕事をします。

現場サポートのジョブ

ディレクター

プロダクトの方向性を決め、導く

ディレクター

現場サポートの「未来」を慮って 「今」を画策する ディレクターチームです。
システムの企画、要件定義、全体設計、プロジェクトマネジメント、サービス運営など開発・ITディレクションから経営企画や人事、プロダクト統括までメンバーの強みを活かした活躍の場があります。
全体を俯瞰し、会社や事業のあるべき姿の実現・具現化を模索する活動を社内外問わず模索し実行していきます。 

エンジニア

常に学び、技術をプロダクトに活かす

エンジニア

最新の技術と、お客様のニーズを把握して、日々新しい事にチャレンジしている技術集団です。
お客様の要件をもとに自社サービスの設計・プログラミング・テスト・リリースの一連の開発プロセスを担当します。
また、お客様に提供するシステムのサーバーの運営・管理も行います。
サーバーサイド、フロントエンド、インフラエンジニア、UXデザイン等幅広く担当します。

セールスプランナー

プロモーションを戦略的に支援する

セールスプランナー

お客様と現在の状況を的確に読み取り、より良いサービスアプローチを提案します。
営業活動の販促ツールや提案書、営業情報の収集と情報展開を実施し、サービス販売における環境、体制づくりを支援します。

セールス

お客様の課題を解決するプロ

セールス

単に商品を紹介して販売するばかりでなく、お客様へのアフターサービスの提供、講習会等のセミナー講師、新商品発掘のための調査・企画活動等多岐にわたります。
お客様の声をスピード感持って社内へフィードバックし、より良いサービス開発・提供につなげています。

カスタマーサポート

お客様との関係構築の要

カスタマーサポート

お客様からのサービスに関するお問合わせ対応、導入後のアフターサービスを提供することによってお客様の問題解決に導きます。
お客様の声を商品開発やサービスに活かすミッションを持ち、セールス・セールスプランナー・エンジニア・ディレクターそれぞれをつなぐ大変重要な役割を担います。

入社後のキャリア形成をチェック

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