あなたのミッションはなんですか？
現場サポートが提供しているサービスを、たくさんのお客様に使っていただくための営業活動が私のミッションだと考えています。
新規のお客様を開拓したり、お客様の困りごとをヒアリングして業務効率化のための提案をしたり。
また、サービス導入後のお客様に対しても不明点や要望の聞き取りなどを行なっています。
仕事の内容や、チーム内での役割について教えてください
営業本部の中にある、セールス2チームのリーダーを担当しています。
仕事内容としては現場クラウドシリーズの販路拡大を目指して、全国の販売パートナーや代理店の方々と協力しながら市場の攻略に力を入れているところです。
チームは4名体制です。
私以外は入社3年以内の若いメンバーなので、普段の仕事では業務の調整や指導をはじめ、営業の施策を考えたりといった旗振り役のような動きが多いです。
普段の仕事の様子や流れについて教えてください
勤務時間は、9:00〜18:00です。テレワークもできる環境ですが、私が所属するチームは入社歴が浅いメンバーが多いので、なるべく出社して顔を合わせるようにしています。
仕事では、毎日の朝礼と夕礼で各自のタスクを確認したり、翌日の業務内容を共有したり。
毎週金曜日には、一週間の活動をレビューし合って、翌週の営業計画や目標数値を立てる時間を設けています。
現場サポートを知ったきっかけや入社の決め手について教えてください
現場サポートを知ったのは、大学の合同説明会に参加した時です。
社員の方が楽しそうに説明している姿が印象的で、直接お話しした時も会社のことを包み隠さず教えてくれる姿勢に好感を持ちました。
そこから単独説明会に足を運んだり、現場サポートが関わる採用のイベントには必ず参加するなど、追っかけのような活動をしていました。
発表できる機会では積極的に手を挙げて、とにかく目立つことで入社への熱意を伝えようと必死でした。
学生時代は心理学を専攻していて、建設業界の状況や入社後にどんな仕事をするのかもわからない状態でしたが、社員の方にお会いしたり、会社のことを知れば知るほど「現場サポートで働きたい」という気持ちが強くなっていきました。
選考時に印象に残っていることを教えてください
一次試験は、筆記テストでした。内容は覚えていないですが、難しかった記憶があります。
多分、点数も低かったんじゃないでしょうか……二次試験からは面接で、社員の方や社長と話す中で、入社したい思いを伝え続けました。
余談ですが、当時付き合っている彼女と早く結婚したいと考えていて、プライベートについて話す時間も多かったです。面接の練習として他の企業も受けましたが、心の中では現場サポート1本に絞っていました。
最終面接では手応えを感じていたのですが、内定通知書が届くまではドキドキで、入社が決まった時はすごく嬉しかったです。
やりがいや達成感、仕事の面白さを感じるのはどんな時ですか？
実際に製品を使われたお客様から「便利になった」「生産性が上がった」といった喜びの声をいただいたときは、嬉しいですね。お客様の役に立てた実感を持てる瞬間です。
後は、チームの活動が受注に繋がったり、メンバーから「お客様に喜んでいただきました」という声を聞いたときもやりがいを感じます。
自分自身の成長で喜びを感じることももちろんありますが、それ以上に周りのメンバーが成長している様子や仕事がうまくいっている姿から充実感を覚えることが多いです。
大変だったことや、壁にぶつかった時の解消方法について教えてください
営業しても受注に繋がらなかったり、提案してもうまくいかない時は歯痒さを感じます。
ただ、現場サポートが提供しているクラウドサービスは「導入して何かが悪くなるようなシステムではない」と言い切れることが、自分の中ですごく大事だと思っています。
「使ってもらうことで、お客様の業務が効率化できるんだ」という確かな自信があることで、営業の時も一歩踏み込んだ提案をすることができます。
新入社員の頃は使ってもらいたい思いが先行して、営業ってどうすれば良いんだろう……と悩んだこともありましたが、先輩社員や他部署にいる同期の存在に支えられながら、一歩ずつ乗り越えることができました。
社風や評価制度について、どのように感じていますか？
入社当初は新卒初の営業で、周りの営業メンバーは1番若い人で30歳でした。年齢が離れていたり当時は人手が少なかったりで、誰に相談すれば良いのかわからない時期もありました。
でも10年経つ中で組織も拡大し、毎年の新卒採用で若いメンバーが増えてきたこともあり、最近はチームでフォローし合えるような環境が整ってきていると感じています。
仕事と家庭の両立では、どんなことを意識していますか？
入社した年の11月に結婚したので、同年代と比べても早かった方だと思います。新卒からずっと現場サポートで働いているので他社の状況はよくわからないですが、仕事と家庭を両立しやすい環境の会社だと思います。
理由としては、基本的に定時で帰宅できるので家族と一緒に夕食が食べられますし、土日祝休みで子ども達との時間もたくさん取れます。コロナ禍ではテレワークの環境を整えてくれたおかげで安心して家族と過ごすことができました。
福利厚生として育児休暇や時短勤務も活用できますし、家族手当もあります。産休後に復職しているメンバーも時短勤務やフルタイムなど様々で、仕事と子育ての両立も前向きに応援してくれています。
今後の目標やチャレンジしたい事について教えてください
現場サポートでは、昇格していくにあたってチームを導く「マネジメントコース」と、専門知識を磨く「プロフェッショナルコース」があります。
その中で私自身、一緒に働いているメンバーの成功や成長が1つのやりがいになっている部分があるので、今後はもっと多くの社員や組織全体をマネジメントできるような人材になることを目標としています。
まずは今のセールス2チームのリーダーを全うして、その先でセールスグループのグループ長や部長といった上の役職に進んでいけたらと考えています。
最後に、本記事を読んでいる方へメッセージをお願いします
誰かの役に立つことに喜びを感じられる人に入社してもらえると、すごく嬉しいです。
困難な出来事に悩んだり、難しいチャレンジを求められることもあると思いますが、1人で立ち向かうわけではありません。チーム全体で目標を達成していく過程を楽しみながら働ける。そんな方の応募をお待ちしています。
